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Peter Hoefl

Blog & Neuigkeiten

Auf meiner Blog- und Nachrichtenseite möchte ich Ihnen gerne Informationen und Meinungen zukommen lassen, von denen ich hoffe, dass sie für Sie wichtig, relevant, nützlich oder zumindest unterhaltsam sind.


2018-09-07

Neuerscheinung: “Besser telefonieren - für Handwerk, Einzelhandel, Dienstleister, Dienststellen”

Am 6. August 2018 war es soweit: Mein Ratgeber für service- und kundenorientiertes Telefonieren in kleineren Betrieben ist endlich erschienen. Meine jahrzehntelangen Erfahrungen habe ich auf den Punkt gebracht und in das Buch gesteckt. Praxisorientiert und leicht lesbar zeigt das Buch, dass professionelles Telefonieren gar nicht so schwierig ist.Cover Besser telefonieren.jpg

Admin - 13:14:27 @ Allgemein, Servicekultur, Mr. Sonntag | Kommentar hinzufügen